皆様如何お過ごしでしょうか?
先日私松尾しょうこは初めてヒルトン福岡シーホークに行ってきました
当店のマネージャーこと三好さんの呼びかけにより
所属している同業の勉強会のメンバー6人で
『接客・心づかい』を感じようということになり
ヒルトンの34・35階に位置する『THE VJ-BAR』で
お酒を飲みながら食事をしてきました
このbarは地上123mからの光瞬く夜景を一望できる絶景bar
その日は7時過ぎに入店したので外の明るさとともに
表情を変えていく福岡の景色も楽しむことが出来ました
店内には幻想的な映像音楽の演出もあり何とも素敵な雰囲気
思わすうっとりしてしまいました
勿論接客も確りしたものでした
ちょっとした表情から要望を感じとり瞬時に対応された時は
『さすがっ』と思いました
接客業では当たり前のことではありますが
自分が対応してもらう立場になると、改めて
『表情・気持ち』を感じ取ることの大切さに気付かされます
店内の演出や内装も素敵でした
照明の明るさや音楽、映像の雰囲気がすこしずつ変化していたのも
おそらくお客様の様子を感じながら対応してあったようです
本来そのお店がもっているカラーを崩すことなく
少しずつの心配りによる変化の集まりが
飽きのこない空間を創るんだなと思いました
仕事でも勿論ですが、普段から『感じ取る』感性を磨き
沢山の笑顔を引き出す心配りのできる
そんな大人に成長しようと想えた一日でした